Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Madamalu Srl

Ultimo aggiornamento: 15/06/2026

Benvenuto nell'e-commerce di Madamalu Srl. Ti preghiamo di leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni che disciplinano l'utilizzo del nostro sito web e la tua interazione con i nostri servizi. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se non li accetti, ti invitiamo a non utilizzare il sito.

Dati del venditore

  • Ragione sociale: Madamalu Srl
  • Sede legale: Via Torrente 1, Casoria 80026 (NA)
  • P. IVA / C.F.: IT06439191211

1. Definizioni

  • "Noi", "nostro" o "Madamalu Srl" si riferisce a Madamalu Srl, gestore dell'e-commerce.
  • "Sito web" si riferisce al sito ufficiale di Madamalu Srl accessibile all'indirizzo www.madamalu.it
  • "Servizi" si riferisce a tutti i servizi resi disponibili attraverso il sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'acquisto di prodotti, l'accesso a informazioni, la creazione di un account e l'invio di recensioni.

2. Accettazione dei Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legale tra te e Madamalu Srl. Accedendo o utilizzando il sito, confermi di aver letto, compreso e accettato di esserne vincolato, nonché di rispettare tutte le leggi e normative applicabili.

3. Proprietà intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale (marchi, copyright, nomi commerciali, loghi, design) relativi al sito e ai suoi contenuti sono di proprietà esclusiva di Madamalu Srl o dei suoi licenziatari. È vietata la riproduzione, distribuzione, pubblicazione o modifica di tali contenuti senza previo consenso scritto.

4. Acquisti
4.1 Disponibilità: i prodotti sono soggetti a disponibilità e possono variare nel tempo. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere la vendita di un prodotto in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi gli ordini già confermati.

4.2 Prezzi: i prezzi sono indicati in Euro (€) e possono variare senza preavviso; resta fermo il prezzo applicato e confermato al momento dell'ordine. I prezzi non includono le spese di spedizione, calcolate e mostrate nel checkout. In caso di promozioni, l'eventuale prezzo precedente indicato corrisponde al prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti (Dir. Omnibus).

4.3 Pagamento: accettiamo carta di credito, bonifico bancario e PayPal. Tutte le transazioni sono soggette ad autorizzazione dell'istituto finanziario. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in presenza di motivi legittimi (es. indisponibilità, errore di prezzo manifesto, sospetto di frode).

4.4 Diritto di recesso, resi e rimborsi: in qualità di consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna senza fornire motivazioni. Puoi esercitarlo tramite l'apposita funzione online presente sul sito o contattando il servizio clienti. Per dettagli su modalità, tempi e rimborsi consulta la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

5. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi (D.Lgs. 170/2021). In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità (riparazione o sostituzione) o, alle condizioni di legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. La garanzia legale è distinta dal diritto di recesso.

6. Protezione dei dati personali
La tua privacy è importante per noi. Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Reg. UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana. Per i dettagli consulta l'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.

7. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge e fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore, Madamalu Srl non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti da un uso improprio del sito. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per i danni alla persona, né i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità.

8. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se ubicati in Italia (foro del consumatore, art. 33 Codice del Consumo). Negli altri casi è competente il foro di [città sede legale].

9. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)
Qualora non fosse possibile risolvere un reclamo, puoi rivolgerti agli organismi ADR competenti iscritti presso le autorità nazionali. Per i clienti in altri Paesi UE è disponibile il Centro Europeo Consumatori.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione sul sito e si applicano agli ordini successivi. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

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