Shipping policy

Spedizioni – Madamalu Srl

Grazie per aver scelto Madamalu Srl come tuo negozio di fiducia. Siamo impegnati a garantire una consegna rapida e affidabile dei tuoi ordini. Di seguito le informazioni sulla nostra politica di spedizione.

1. Tempi di elaborazione dell'ordine
Tutti gli ordini vengono evasi entro 1 giorni lavorativi dalla conferma d'acquisto. Prepariamo e imballiamo i tuoi articoli con cura per garantire che arrivino in perfette condizioni. Il tempo totale di consegna corrisponde quindi al tempo di elaborazione più il tempo di transito del corriere indicato sotto.

2. Spedizioni in Italia
Utilizziamo un corriere espresso tracciato. Per le consegne in Italia sono disponibili le seguenti opzioni:

L'opzione con pagamento alla consegna (contrassegno) prevede un supplemento di €5,00.

3. Spedizioni internazionali
Spediamo anche verso destinazioni estere. Costi e tempi variano in base al Paese e vengono calcolati e mostrati al checkout dopo l'inserimento dell'indirizzo completo. Le spedizioni express richiedono solitamente 2-3 giorni lavorativi, quelle standard/economy dai 4 agli 8 giorni lavorativi a seconda della destinazione. Eventuali dazi o oneri doganali per spedizioni extra-UE sono a carico del destinatario, salvo diversa indicazione.

4. Costi di spedizione
I costi sono calcolati in base all'importo dell'ordine e alla destinazione e sono sempre visibili al checkout una volta inserito l'indirizzo. Le soglie di spedizione gratuita possono variare in funzione del Paese di destinazione.

5. Tracciabilità
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento del corriere, che ti consentirà di seguire l'avanzamento del pacco fino alla consegna.

6. Indirizzo di spedizione
Ti preghiamo di fornire un indirizzo completo e corretto al momento dell'acquisto. Non siamo responsabili per ritardi o errori di consegna dovuti a informazioni incomplete o errate fornite dal cliente. In ogni caso, salvo diverso accordo, la consegna avviene senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dalla conclusione dell'ordine (art. 61 Codice del Consumo).

7. Assistenza clienti
Siamo qui per assisterti in ogni fase. Per domande o informazioni sulla spedizione, contatta il nostro servizio clienti tramite i recapiti indicati sul sito.